BBIQ
お客さまサポート

ルーターにパソコンを接続するには、Wi-Fi（無線）で接続する方法と、LANケーブル（有線）で接続する方法があります。

お客さまの環境にあった接続方法をご覧ください。

• ルーターも買い替えになった場合は、ルーターの初期設定が必要です。初期設定の手順については、市販の無線ルーターの設定をご覧ください。

Wi-Fi（無線）の接続方法

パソコンをWi-Fiでインターネットに接続する場合は、パソコンにWi-Fiの設定が必要です。
Wi-Fiの設定方法は、OSによって異なります。 お客さまが新しくご用意されたパソコンのOSに合うWi-Fiの設定方法をご覧ください。

Windowsをご利用の方

• Wi-Fi接続方法［Windows 11］

• Wi-Fi接続方法［Windows 10］

Macをご利用の方

• Wi-Fi接続［macOS Ventura］

その他OSのWi-Fi設定方法は、「端末の設定」をご覧ください。

LANケーブル（有線）での接続方法

パソコンをLANケーブル（有線）でインターネットに接続する場合は、ご利用のルータ－とパソコンのLANポートを、LANケーブルで接続してください。

インターネットの接続にルーターを利用しない場合は、パソコンとBBIQ回線終端装置を、直接LANケーブルで接続して、パソコンにPPPoE接続の設定が必要です。
PPPoE接続の設定方法は、OSによって異なります。 お客さまが新しくご用意されたパソコンのOSに合うPPPoE接続の設定方法をご覧ください。

Windowsをご利用の方

• PPPoE接続［Windows 11］

• PPPoE接続［Windows 10］

Macをご利用の方

• PPPoE設定方法（ルーター無しでのインターネット接続）［macOS Ventura］

その他OSのPPPoE設定方法は、「PPPoEの設定」をご覧ください。

BBIQメールアドレスで、最大5台のパソコンやスマートフォンに、BBIQトータルセキュリティをインストールすることができます。

初めてインストールする場合(1台目）

Windowsをご利用の方

• 初めてインストール

Macをご利用の方

• 初めてインストール

端末の追加（2～5台目）、買い替え、再インストールの場合

BBIQメールアドレスで、BBIQトータルセキュリティ（マカフィー）をご利用されたことがあるお客さまは、ご利用のパソコンにあったインストール方法をご覧ください。インストールには、初めてBBIQトータルセキュリティ（マカフィー）のインストールに使用したBBIQメールアドレスが必要になります。

Windowsをご利用の方

• 端末の追加（2～5台目）、買い替え、再インストール

Macをご利用の方

• 端末の追加（2～5台目）、買い替え、再インストール

メールの設定は、お客さまが新しくご用意されたパソコンのOSによって設定方法が異なります。
ご利用のパソコンのOSにあった、メールの設定方法を確認してください。

Windowsをご利用の方

• メールアドレス設定方法 （IMAP）Windows 11　メールアプリ
• メールアドレス設定方法 （POP）Windows 11　メールアプリ

• メールアドレス設定方法（IMAP） Microsoft Outlook 2021
• メールアドレス設定方法（POP） Microsoft Outlook 2021

Macをご利用の方

• メールアドレス設定方法（IMAP） macOS Ventura mail
• メールアドレス設定方法（POP） macOS Ventura mail

その他OSのメール設定方法は、「メールアドレスの設定」をご覧ください。

Wi-Fiに対応したプリンターの接続設定は、プリンターのメーカー、さらに製品の型番によって異なります。
プリンターをWi-Fiに接続したいをご覧いただき、お客さまがご利用のプリンターのメーカーのサポートサイトで設定方法をご確認ください。