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• BS4K8K

• 光テレビチューナー（STB）

• NHK放送受信料（衛星契約）「団体一括支払」

• 開通までの流れ

• プラン変更、オプションチャンネルの申込み

• お引越し、解約

• C-CASカードIDの確認方法

• TZ-HT3000BW

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• TZ-LS500B

• TZ-BT9000BW

• BBIQ光テレビチューナーのリモコンが効かない

• NHK BSデジタル放送でメッセージが表示される

• リモコンのすべてのボタンが効かない、BBIQ光テレビチューナーの本体も操作ができない

• BBIQ光テレビチューナー本体のリモコンでチャンネルを変えても、チャンネル表示の数字が変わらない

• 子供に見せたくない番組など、視聴制限を設定したい［TZ-LS300P］

• 画面が固まって動かない
  （同じ音を繰り返す・BBIQ光テレビチューナーの電源が入らない）

• 音声は出るが、テレビの画面が真黒

• 契約を変更してから映らないチャンネルがある

• 「B-CAS/C-CASカードを正しく挿入して下さい」とメッセージが表示される

• オプションチャンネルを申し込んだが映らない

• 暗証番号入力画面が表示される

• テレビの画面が真黒で音声も出ない

• ハイビジョン対応テレビなのに、画質が悪い

• 落雷発生・悪天候時の対処方法と対策

• 大雨や降雪時、BSデジタル・BS4K8K放送の映像が乱れる

• 「信号が受信できません」とメッセージが表示される

• BBIQ光テレビチューナー本体の電源が入切できない

• 視聴中に画面が止まってしまった