BBIQトータルセキュリティ　インストール方法　Windows　1台目

お客さまのご利用環境によって画面構成や表記が異なる場合がございます。

次の条件に該当するお客さまは、初めに以下内容をご確認ください。

上記のお客さまは、「BBIQトータルセキュリティのユーザー登録」完了後、サインインページに移行しますが、サインインページでは下図【サインイン画面】の通り、メールアドレスとパスワードの入力は行わず、パスワードをリセットを選択してください。

ユーザー登録画面

説明図：BBIQ トータルセキュリティユーザー登録画面

サインイン画面

説明図：「パスワードをリセット」選択位置

ご利用のWindowsのバージョンが、BBIQトータルセキュリティ（マカフィー）動作対象に含まれているかご確認ください。

他のセキュリティソフトがインストールされている場合

複数のセキュリティソフトがインストールされている場合、動作が不安定になる可能性があります。
他のセキュリティソフトをアンインストール（削除）し、BBIQトータルセキュリティ（マカフィー）をインストールしてください。

ユーザー登録画面から、BBIQのメールアドレスを登録します。
BBIQトータルセキュリティのユーザー登録ページを開いてください。

すでにユーザー登録済みのお客さまは、インストール手順が異なります

すでにユーザー登録済みのメールアドレスをお持ちの場合は、2～5台目（回目）用のインストール手順のページからインストールをお試しください。

必要事項を入力後、BBIQトータルセキュリティ　ユーザー登録を選択します。

姓	ご契約者さまの姓
名	ご契約者さまの名
接続ID（半角）	BBIQ登録内容のお知らせに記載されている接続ID
BBIQメールアドレス（半角）	初めてユーザー登録に利用するBBIQのメールアドレス
接続パスワード（半角）	BBIQ登録内容のお知らせに記載されている接続パスワード変更されている場合は、変更後の接続パスワードを入力してください。

接続ID・パスワードの確認方法

接続ID・パスワードは、「BBIQ登録内容のお知らせ」やQTnet会員専用ページで確認できます。「BBIQ登録内容のお知らせ」は、お客さまのBBIQ加入時期によって記載内容が異なりますので、詳細は以下のページをご確認ください。

パスワードを作成するにはパスワードをリセット画面を通して、行っていただく必要があります。
パスワードをリセット画面にて、新たに作成するパスワードを入力してください。

サインイン画面が表示されたら、パスワードをリセットを選択します。

パスワードをリセットせずに、サインインを行うことはできません。

パスワードをリセットせずに、サインインをすると、図のようなエラー画面が表示されます。
当画面が表示された方は、パスワードリセットを行った上で、サインインを行ってください。

説明図：サインインエラーと「パスワードをリセット」選択位置

パスワードをリセット画面が表示されたら、メールアドレスを入力して、続行を選択します。

ご入力のメールアドレスに、マカフィーアカウントのワンタイムパスコードのメールが届いたら、メール本文に表示されているワンタイムパスコードを控えます。

パスワードをリセット画面に戻り、ワンタイムパスコードを入力して、続行を選択します。

ワンタイムパスコード	③で受信したメールに表示されているワンタイムパスコード 6桁の数字有効期限20分

新しいパスワードを入力して、パスワードをリセットを選択します。

パスワード	マカフィーの新しいパスワード大文字含む半角英数字で、8文字以上32文字以内
パスワードを確認	パスワードに入力した同じ文字列