BBIQトータルセキュリティ　インストール方法　Windows　1台目 | BBIQ（ビビック）お客さまサポート

BBIQトータルセキュリティ　インストール方法　Windows　1台目

お客さまのご利用環境によって画面構成や表記が異なる場合がございます。

STEP
1事前準備とユーザー登録

インストールの前に

ご利用のWindowsのバージョンが、BBIQトータルセキュリティ（マカフィー）動作対象に含まれているかご確認ください。

BBIQトータルセキュリティ　動作環境

他のセキュリティソフトがインストールされている場合

複数のセキュリティソフトがインストールされている場合、動作が不安定になる可能性があります。
他のセキュリティソフトをアンインストール（削除）し、BBIQトータルセキュリティ（マカフィー）をインストールしてください。

1

ユーザー登録画面から、BBIQのメールアドレスを登録します。
BBIQトータルセキュリティのユーザー登録ページを開いてください。

BBIQトータルセキュリティ　ユーザー登録

すでにユーザー登録済みのお客さまは、インストール手順が異なります

すでにユーザー登録済みのメールアドレスをお持ちの場合は、2～5台目（回目）用のインストール手順のページからインストールをお試しください。

BBIQトータルセキュリティ　インストール方法　Windows　２～５台目、買い替え

2

必要事項を入力後、BBIQトータルセキュリティ　ユーザー登録を選択してください。

ユーザー登録完了メールは削除されないように大切に保管してください。

「パートナー認証に失敗しました」と表示された場合

説明図：BBIQ トータルセキュリティユーザー登録画面

姓	ご契約者さまの姓
名	ご契約者さまの名
接続ID（半角）	BBIQ登録内容のお知らせに記載されている接続ID
BBIQメールアドレス（半角）	初めてユーザー登録に利用するBBIQのメールアドレス
接続パスワード（半角）	BBIQ登録内容のお知らせに記載されている接続パスワード変更されている場合は、変更後の接続パスワードを入力してください。

接続ID・パスワードの確認方法

接続ID・パスワードは、「BBIQ登録内容のお知らせ」やQTnet会員専用ページで確認できます。「BBIQ登録内容のお知らせ」は、お客さまのBBIQ加入時期によって記載内容が異なりますので、詳細は以下のページをご確認ください。

接続ID・パスワードの確認方法

接続パスワードを忘れた場合は接続パスワードを変更できますか？をご確認ください。

説明図：登録内容のお知らせ用紙上の接続IDと接続パスワードの記載位置

STEP
2インストールする

1

STEP1でユーザー登録した後、製品の追加画面が表示されたら、マカフィーマルチデバイスセキュリティにチェックを入れて、追加するを選択します。

説明図：「マカフィーマルチデバイスセキュリティ」チェック位置と、追加するボタン位置

2

デバイスの種類がWindows、契約がマカフィーマルチデバイスセキュリティと表示されていることを確認して、ダウンロードを選択します。

説明図：パソコン表示位置と、ダウンロードボタン位置

3

使用許諾条件とプライバシー通知の内容を確認して、同意してダウンロードするを選択します。

説明図：[同意してダウンロードする]ボタン位置

4

お客さまのシリアル番号を保存した後、ブラウザのダウンロードボタンをクリックして、表示されたマカフィーのインストールファイルをクリックして、インストールを開始します。

インストール時にシリアル番号の入力を求められた場合は、保存したシリアル番号を入力してください。

シリアル番号

インストールファイル

Microsoft Edge やGoogle Chromeでダウンロードが表示されない場合

始めましょうの画面が表示され、手順通りにインストールファイルが表示されない、または消えてしまった場合、ブラウザ右上のからダウンロードを選択します。

5

ユーザーアカウント制御画面が表示されたら、はいを選択します。

説明図：「はい」ボタン位置

6

インストールを選択します。

説明図：インストールボタン位置

7

インストールが開始されます。このまましばらくお待ちください。

説明図：マカフィインストール中画面

8

インストールが完了したら、閉じるを選択します。

説明図：完了ボタンの位置

9

マカフィーのホーム画面が表示されることを確認してください。

以上で完了です。

説明図：マカフィーホーム画面