BBIQトータルセキュリティ インストール方法 Mac 2~5台目、買い替え
お客さまのご利用環境によって画面構成や表記が異なる場合がございます。
STEP
1事前準備とユーザーログイン
BBIQトータルセキュリティのご利用にあたって
- ご利用のパソコン、スマートフォンなどのOSのバージョンが、BBIQトータルセキュリティ（マカフィー）動作対象に含まれているか動作環境をご確認ください。
- 2台目（2回目）以降のBBIQトータルセキュリティ（マカフィー）のインストールには、初めてBBIQトータルセキュリティをインストールした際に登録したメールアドレスが必要です。
ユーザー登録がお済でない場合は、BBIQトータルセキュリティ インストール方法 Mac 1台目からユーザー登録およびインストールをお試しください。
メールアドレスが不明の場合は、インストールに使ったメールアドレスが分からなくなったをご確認ください。
マカフィーのBBIQトータルセキュリティ ユーザーログインを開いてください。
BBIQ トータルセキュリティ ユーザーログインの各項目を入力します。
入力後、ログインを選択してください。
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接続ID（半角） |
BBIQ登録内容のお知らせに記載されている接続ID |
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BBIQメールアドレス（半角） |
ユーザー登録に利用したBBIQのメールアドレス |
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接続パスワード（半角） |
BBIQ登録内容のお知らせに記載されている接続パスワード
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接続ID・接続パスワードについて
「接続ID・接続パスワード」は「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されております。
確認方法は「BBIQ登録内容のお知らせ」についてをご確認ください。
- 接続パスワードを忘れた場合は接続パスワードを変更できますか？をご確認ください。
STEP
2インストールする
STEP1でBBIQトータルセキュリティ ユーザーログインからログイン後、マイアカウント画面が表示されたら、Macが表示されていることを確認して、ダウンロードを選択してください。
マカフィー使用許諾条件の内容をご確認いただき、マカフィー使用許諾契約を確認して同意しました。にチェックを入れてください。
お客様のシリアル番号を保存して、ダウンロードを選択してください。
シリアル番号について
シリアル番号はマカフィーインストーラーが表示された際に入力する必要があります。印刷やメモをしていただき、インストール完了まで保存してください。
Safariの
（ダウンロード）を選択してください。
ダウンロードしたファイルが表示されます。
McAfee～.dmgをダブルクリックしてください。
McAfeeMacInstaller
（マカフィー）をダブルクリックしてください。
開くを選択してください。
お客さまのMacのパスワードを入力して、OKを選択してください。
マカフィーマスターインストーラーが表示されましたら、シリアル番号を入力して、次へを選択してください。
ダウンロードが開始されます。このまましばらくお待ちください。
拡張機能がブロックされましたが表示されましたら、”セキュリティ”環境設定を開くを選択してください。
- この画面が表示されない場合は、手順⑭にお進みください。
お客さまのMacのパスワードを入力して、ロックを解除を選択してください。
許可を選択してください。
（鍵）のアイコンをクリックして、鍵がかかった状態のアイコンに変更してください。
インストールが完了しました。と表示されましたら、完了を選択してください。
インストールがうまくいかないとき
BBIQトータルセキュリティ（マカフィー）のインストールが上手くいかない場合、以下の内容をご確認ください。
メニューバーにあるマカフィーのアイコンから、マカフィーインターネットセキュリティ コンソールを開いてください。
マカフィーの説明画面が開始されます。
画面の説明を確認しながら、次へを選択して進めてください。
ファイアウォールを有効にしてくださいが表示されましたら、有効にするを選択してください。
“McAfeeSystemExtensions”が～と表示されましたら、許可を選択してください。
完全に保護するためにはアクセスを許可する必要がありますが表示されましたら、アクセスを許可するを選択してください。
セキュリティとプライバシーが開きましたら、次の5つのアプリケーションにチェックを入れてください。
- fmpd
- GenUtility
- VShieldScanner
- VShieldTaskManager
- VShieldScanManager
- お使いのOSがmacOS Big Sur以前のバージョンの場合「VShieldScanManager」の追加は不要です。
- チェックができない場合、画面左下の鍵のアイコンが開いた状態になっていることを確認してください。
（鍵）のアイコンをクリックして、鍵がかかった状態のアイコンに変更してください。
後でを選択してください。
「準備が完了しました」と画面に表示されることを確認してください。
以上で完了です。
