「信号が受信できません」とメッセージが表示される お客さまのご利用環境によって画面構成や表記が異なる場合がございます。 STEP1事前準備とご確認 以下画面が表示される場合の対処方法について説明します。 STEP2障害・メンテナンス情報を確認する お住まいの地域で障害やメンテナンス作業が発生している可能性があります。最新の障害・メンテナンス情報を確認し、最新の障害・メンテナンス情報で問題がない場合はSTEP3の接続端子・接続ケーブルを確認するへ進んでください。 STEP3接続端子・接続ケーブルを確認する 接続しているHDMI端子やアンテナの端子がしっかり取り付けられているかを確認してください。また、ケーブルが破損していないかも合わせて確認してください。