BBIQトータルセキュリティ

インストール

Mac

このページに関する情報

サポートNo.
160004
最終更新日
2021年07月16日

MacにBBIQトータルセキュリティ(マカフィー)をインストールする手順について説明します。

インストール前にご確認ください。

お客さまが「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」を利用するパソコンやスマートフォンの端末の台数を確認してください。

 

  • ご利用のメールアドレスでパソコンやAndroid端末に最大5台までインストールすることができます。
  • ご利用のパソコン、スマートフォンなどのOSのバージョンが、BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)動作対象に含まれているかをご確認ください。
  • BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)は、iPhone、iPadではご利用いただくことはできません。
  • 本ページは以下の環境で検証の上、制作しています。お客さまがご利用のパソコン環境の違いによって、画面表示が異なる場合があります。
    ●OS: macOS Big Sur バージョン 11.2 ●ブラウザ: Safari
  • 初めてインストールする場合(1台目)
  • 端末の追加(2~5台目)、買い替え、再インストールの場合

BBIQのメールアドレスで、初めてBBIQトータルセキュリティ(マカフィー)をインストールする場合の手順について説明します。

1

BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールを行うために、マカフィーの「BBIQトータルセキュリティ ユーザー登録」を開いてください。

2

マカフィーマイアカウントサイトで、BBIQ トータルセキュリティ ユーザー登録を行ってください。
はじめにお申し込み者名<ご利用者名>を入力してください。

インストール Mac

ご契約者さまの姓を入力してください
ご契約者さまの名を入力してください

3

次にBBIQ 会員情報を入力します。
ログイン(接続)IDを入力してください。

インストール Mac

BBIQログインID ログイン(接続)IDを入力してください

4

次にBBIQのメールアドレスを入力してください。

インストール Mac

BBIQのメールアドレス BBIQのメールアドレスを入力してください

メールアドレスの確認方法

メールアドレスは、「QTnet会員専用ページ」でご確認いただくことができます。詳しくは、「メールアドレスを確認する」をご覧ください。

5

次にログイン(接続)パスワードを入力してください。

インストール Mac

BBIQログインパスワード ログイン(接続)パスワードを入力してください

パスワードを変更された場合

ログイン(接続)パスワードを変更された場合、「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されているパスワードは、BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールに使用することはできません。
変更後のパスワードをご利用ください。

6

すべての項目の入力が終わりましたら、BBIQトータルセキュリティユーザー登録を選択してください。

インストール Mac

7

マカフィーマルチデバイスセキュリティにチェックを入れて、追加するを選択してください

インストール Mac

8

Macが表示されていることを確認して、ダウンロードを選択してください。

インストール Mac

9

マカフィー使用許諾条件の内容をご確認いただき、マカフィー使用許諾契約を確認して同意しました。にチェックを入れてください。

インストール Mac

10

シリアル番号を保存してダウンロードを選択してください。

 

シリアル番号について

シリアル番号は手順 15で必要になります。印刷やメモをしていただき、インストール完了まで保存してください。

インストール Mac

11

Safariのを選択してください。

ダウンロードしたファイルが表示されます。

McAfee~.dmgをダブルクリックしてください。

インストール Mac

12

McAfeeMacInstallerアイコンをダブルクリックしてください。

インストール Mac

13

開くを選択してください。

インストール Mac

14

お客さまのMacのパスワードを入力して、OKを選択してください。

インストール Mac

15

マカフィーマスターインストーラーが表示されましたら、手順10で表示されたシリアル番号を入力して、次へを選択してください。

インストール Mac

16

ダウンロードが開始されます。このまましばらくお待ちください。

インストール Mac

17

拡張機能がブロックされましたが表示されましたら、”セキュリティ”環境設定を開くを選択してください。

  • この画面が表示されない場合は、手順21にお進みください。

インストール Mac

18

お客さまのMacのパスワードを入力して、ロックを解除を選択してください。

インストール Mac

19

許可を選択してください。

インストール Mac

20

鍵 インストール Mac のアイコンをクリックして、鍵がかかった状態のアイコンに変更してください。

インストール Mac

21

インストールが完了しました。と表示されましたら、完了を選択してください。

インストール Mac

インストールがうまくいかないとき

BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールがうまくいかない事例から、多くお寄せいただいたお困りごとの解決策をご案内いたします。

メッセージが表示された事例

インストールが終わらない事例

22

メニューバーにあるマカフィーのアイコンから、マカフィーインターネットセキュリティ コンソールを開いてください。

インストール Mac

23

マカフィーの説明画面が開始されます。
画面の説明を確認しながら、次へを選択して進めてください。

インストール Mac

24

ファイアウォールを有効にしてくださいが表示されましたら、有効にするを選択してください。

インストール Mac

25

McAfeeSystemExtensions”が~と表示されましたら、許可を選択してください。

インストール Mac

26

完全に保護するためにはアクセスを許可する必要がありますが表示されましたら、アクセスを許可するを選択してください。

インストール Mac

27

セキュリティとプライバシーが開きましたら、次の5つのアプリケーションにチェックを入れてください。

  • fmpd
  • GenUtility
  • VShieldScanner
  • VShieldTaskManager
  • VShieldScanManager
  • お使いのOSがmacOS Big Sur以前のバージョンの場合「VShieldScanManager」の追加は不要です。
  • チェックができない場合、画面左下の鍵のアイコンが開いた状態になっていることを確認してください。

インストール Mac

28

鍵 インストール Mac のアイコンをクリックして、鍵がかかった状態のアイコンに変更してください。

インストール Mac

29

後でを選択してください

インストール Mac

30

「準備が完了しました」と画面に表示されたら、マカフィーの設定は完了です。

インストール Mac

メールアドレスの確認を行ってください

過去に「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」をインストールした際に使用したBBIQメールアドレスを確認してください。
インストールに使用したメールアドレスがわからなくなった場合は、これまで利用されていたパソコンの画面、またはQTnet会員専用ページから確認することができます。

1

BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)をインストールを行うために、マカフィーの「BBIQトータルセキュリティ ユーザーログイン」を開いてください。

2

マカフィーマイアカウントサイトで、BBIQ トータルセキュリティ ユーザーログインの各項目を入力します。
はじめにログイン(接続)IDを入力してください。

インストール Mac

BBIQログインID ログイン(接続)IDを入力してください

 

3

次にBBIQのメールアドレスを入力してください。

インストール Mac

BBIQメールアドレス BBIQのメールアドレスを入力してください

メールアドレスの確認方法

メールアドレスは、「QTnet会員専用ページ」でご確認いただくことができます。詳しくは、「メールアドレスを確認する」をご覧ください。

 

4

次にログイン(接続)パスワードを入力してください。

インストール Mac

BBIQログインパスワード ログイン(接続)パスワードを入力してください

パスワードを変更された場合

ログイン(接続)パスワードを変更された場合、「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されているパスワードは、BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールに使用することはできません。
変更後のパスワードをご利用ください。

5

すべての項目の入力が終わりましたら、ログインを選択してください。

インストール Mac

6

Macが表示されていることを確認して、ダウンロードを選択してください。

インストール Mac

7

マカフィー使用許諾条件の内容をご確認いただき、マカフィー使用許諾契約を確認して同意しました。にチェックを入れてください。

インストール Mac

8

シリアル番号を保存してダウンロードを選択してください。

 

シリアル番号について

シリアル番号は手順13で必要になります。印刷やメモをしていただき、インストール完了まで保存してください。

インストール Mac

9

Safariのを選択してください。

ダウンロードしたファイルが表示されます。

McAfee~.dmgをダブルクリックしてください。

インストール Mac

10

McAfeeMacInstallerアイコンをダブルクリックしてください。

インストール Mac

11

開くを選択してください。

インストール Mac

12

お客さまのMacのパスワードを入力して、OKを選択してください。

インストール Mac

13

マカフィーマスターインストーラーが表示されましたら、手順8で表示されたシリアル番号を入力して、次へを選択してください。

インストール Mac

14

ダウンロードが開始されます。このまましばらくお待ちください。

インストール Mac

15

拡張機能がブロックされましたが表示されましたら、”セキュリティ”環境設定を開くを選択してください。

  • この画面が表示されない場合は、手順19にお進みください。

インストール Mac

16

お客さまのMacのパスワードを入力して、ロックを解除を選択してください。

インストール Mac

17

許可を選択してください。

インストール Mac

18

鍵 インストール Mac のアイコンをクリックして、鍵がかかった状態のアイコンに変更してください。

インストール Mac

19

インストールが完了しました。と表示されましたら、完了を選択してください。

インストール Mac

インストールがうまくいかないとき

BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールがうまくいかない事例から、多くお寄せいただいたお困りごとの解決策をご案内いたします。

メッセージが表示された事例

インストールが終わらない事例

20

メニューバーにあるマカフィーのアイコンから、マカフィーインターネットセキュリティ コンソールを開いてください。

インストール Mac

21

マカフィーの説明画面が開始されます。
画面の説明を確認しながら、次へを選択して進めてください。

インストール Mac

22

ファイアウォールを有効にしてくださいが表示されましたら、有効にするを選択してください。

インストール Mac

23

McAfeeSystemExtensions”が~と表示されましたら、許可を選択してください。

インストール Mac

24

完全に保護するためにはアクセスを許可する必要がありますが表示されましたら、アクセスを許可するを選択してください。

インストール Mac

25

セキュリティとプライバシーが開きましたら、次の5つのアプリケーションにチェックを入れてください。

  • fmpd
  • GenUtility
  • VShieldScanner
  • VShieldTaskManager
  • VShieldScanManager
  • お使いのOSがmacOS Big Sur以前のバージョンの場合「VShieldScanManager」の追加は不要です。
  • チェックができない場合、画面左下の鍵のアイコンが開いた状態になっていることを確認してください。

インストール Mac

26

鍵 インストール Mac のアイコンをクリックして、鍵がかかった状態のアイコンに変更してください。

インストール Mac

27

後でを選択してください

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28

「準備が完了しました」と画面に表示されたら、マカフィーの設定は完了です。

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