BBIQトータルセキュリティ

インストール

Mac

このページに関する情報

サポートNo.
160004
最終更新日
2020年09月16日

MacにBBIQトータルセキュリティ(マカフィー)をインストールする手順について説明します。

インストール前にご確認ください。

お客さまが「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」を利用するパソコンやスマートフォンの端末の台数を確認してください。

 

インストール Mac

インストール Mac

 

  • BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)をご利用いただくには、インストールする端末の台数にあわせて、同じ数のBBIQメールアドレスが必要になります。
  • BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)は、無料でパソコンやスマートフォンを5台までインストールすることができます。
  • ご利用のパソコン、スマートフォンなどのOSのバージョンが、BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)動作対象に含まれているかをご確認ください。
  • BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)は、iPhone、iPadではご利用いただくことはできません。
  • 本ページは以下の環境で検証の上、制作しています。お客さまがご利用のパソコン環境の違いによって、画面表示が異なる場合があります。
    ●OS: macOS Mojave バージョン 10.14.4 ●ブラウザ: Safari
  • 初めてインストールする場合(1台目)
  • 端末が増える場合(2~5台目)
  • 端末の買換えや再インストールの場合

1

マカフィーのマイアカウントサイトで「BBIQ トータルセキュリティ ユーザー登録」を行ってください。

 

2

BBIQ トータルセキュリティ ユーザー登録の各項目を入力します。
お申し込み者名<ご利用者名>を入力してください。

 

お客さまの名字を入力してください
お客さまの名前を入力してください

インストール Mac

3

次にBBIQ 会員情報を入力します。
ログイン(接続)IDを入力してください。

 

BBIQログインID ログイン(接続)IDを入力してください

 

インストール Mac

BBIQログインID・BBIQメールアドレス・BBIQログインパスワードの確認方法

BBIQログインID、BBIQメールアドレス、BBIQログインパスワードは、BBIQのご契約時にお送りしています「BBIQ登録内容のお知らせ」でご確認いただくことができます。

●「BBIQ登録内容のお知らせ」のご確認方法

ログイン(接続)IDとパスワードを確認するをご覧ください。

パスワードを変更された場合

ログイン(接続)パスワードを変更された場合、「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されているパスワードは、BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールに使用することはできません。
変更後のパスワードをご利用ください。

4

次にBBIQのメールアドレスを入力してください。

 

BBIQのメールアドレス BBIQのメールアドレスを入力してください

 

インストール Mac

5

次にログイン(接続)パスワードを入力してください。

 

BBIQログインパスワード ログイン(接続)パスワードを入力してください

 

インストール Mac

6

すべての項目の入力が終わりましたら、BBIQトータルセキュリティユーザー登録を選択してください。

インストール Mac

7

製品の追加マカフィーマルチデバイスセキュリティにチェックを入れて、追加するを選択してください

インストール Mac

8

Macが表示されていることを確認して、ダウンロードを選択してください。

インストール Mac

9

マカフィー使用許諾条件の内容をご確認いただき、マカフィー使用許諾契約を確認して同意しました。にチェックを入れてください。

インストール Mac

10

シリアル番号を保存して、ダウンロードを選択してください。

 

シリアル番号について

シリアル番号は手順 15で必要になります。印刷やメモをしていただき、インストール完了まで保存してください。

インストール Mac

11

Safariのを選択してください。

ダウンロードしたファイルが表示されます。McAfee~.dmgをダブルクリックしてください。

インストール Mac

12

McAfeeMacInstallerアイコンをダブルクリックしてください。

インストール Mac

13

開くを選択してください。

インストール Mac

14

お客さまのMacのパスワードを入力して、OKを選択してください。

インストール Mac

15

マカフィーマスターインストーラーが表示されましたら、手順10で表示されたシリアル番号を入力して、次へを選択してください。

インストール Mac

16

ダウンロードが開始されます。このまましばらくお待ちください。

インストール Mac

17

インストールが完了しました。と表示されましたら、完了を選択してください。

インストール Mac

インストールがうまくいかないとき

BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールがうまくいかない事例から、多くお寄せいただいたお困りごとの解決策をご案内いたします。

メッセージが表示された事例

インストールが終わらない事例

18

メニューバーにあるマカフィーのアイコンから、マカフィーのコンソールを開いてください。

19

マカフィーのセットアップを行います。開始を選択してください。

20

マカフィーのセットアップが開始されます。このまましばらくお待ちください。

21

セットアップが完了したら、始めるを選択してください。

22

マカフィーの画面説明が開始されます。
画面の説明を確認しながら、次へを選択して進めてください。

インストール Mac

23

後でを選択してください。

24

「準備が完了しました」と画面に表示されたら、マカフィーの設定は完了です。

インストール Mac

25

マカフィーの設定が完了した後、Macを再起動してください。

メールアドレスの追加を行ってください

「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」を利用する端末台数が増える場合、台数に合わせてBBIQメールアドレスを追加作成する必要があります。
QTnet会員専用ページにログインして、BBIQのメールアドレスの追加作成をしてください。

BBIQのメールアドレスを追加する方法は、「メールアドレスを追加する」でご案内しています。

1

マカフィーのマイアカウントサイトで「BBIQ トータルセキュリティ ユーザー登録」を行ってください。

 

2

BBIQ トータルセキュリティ ユーザー登録の各項目を入力します。
お申し込み者名<ご利用者名>を入力してください。

 

お客さまの名字を入力してください
お客さまの名前を入力してください

インストール Mac

3

次にBBIQ 会員情報を入力します。
ログイン(接続)IDを入力してください。

 

BBIQログインID ログイン(接続)IDを入力してください

 

インストール Mac

BBIQログインID・BBIQメールアドレス・BBIQログインパスワードの確認方法

BBIQログインID、BBIQメールアドレス、BBIQログインパスワードは、BBIQのご契約時にお送りしています「BBIQ登録内容のお知らせ」でご確認いただくことができます。

●「BBIQ登録内容のお知らせ」のご確認方法

ログイン(接続)IDとパスワードを確認するをご覧ください。

パスワードを変更された場合

ログイン(接続)パスワードを変更された場合、「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されているパスワードは、BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールに使用することはできません。
変更後のパスワードをご利用ください。

4

次にBBIQのメールアドレスを入力してください。

 

BBIQのメールアドレス BBIQのメールアドレスを入力してください

 

インストール Mac

5

次にログイン(接続)パスワードを入力してください。

 

BBIQログインパスワード ログイン(接続)パスワードを入力してください

 

インストール Mac

6

すべての項目の入力が終わりましたら、BBIQトータルセキュリティユーザー登録を選択してください。

インストール Mac

7

製品の追加マカフィーマルチデバイスセキュリティにチェックを入れて、追加するを選択してください

インストール Mac

8

Macが表示されていることを確認して、ダウンロードを選択してください。

インストール Mac

9

使用許諾条件の内容をご確認いただき、マカフィー使用許諾契約を確認して同意しました。にチェックを入れてください。

インストール Mac

10

シリアル番号を保存して、ダウンロードを選択してください。

 

シリアル番号について

シリアル番号は手順15で必要になります。印刷やメモをしていただき、インストール完了まで保存してください。

インストール Mac

11

Safariのを選択してください。

ダウンロードしたファイルが表示されます。McAfee~.dmgをダブルクリックしてください。

インストール Mac

12

McAfeeMacInstallerアイコンをダブルクリックしてください。

インストール Mac

13

開くを選択してください。

インストール Mac

14

お客さまのMacのパスワードを入力して、OKを選択してください。

インストール Mac

15

マカフィーマスターインストーラーが表示されましたら、手順10で表示されたシリアル番号を入力して、次へを選択してください。

インストール Mac

16

ダウンロードが開始されます。このまましばらくお待ちください。

インストール Mac

17

「インストールが完了しました。」と表示されましたら、完了を選択してください。

インストール Mac

インストールがうまくいかないとき

BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールがうまくいかない事例から、多くお寄せいただいたお困りごとの解決策をご案内いたします。

メッセージが表示された事例

インストールが終わらない事例

18

メニューバーにあるマカフィーのアイコンから、マカフィーのコンソールを開いてください。

インストール Mac

19

マカフィーのセットアップを行います。開始を選択してください。

インストール Mac

20

マカフィーのセットアップが開始されます。このまましばらくお待ちください。

インストール Mac

21

セットアップが完了したら、始めるを選択してください。

インストール Mac

22

マカフィーの画面説明が開始されます。
画面の説明を確認しながら、次へを選択して進めてください。

インストール Mac

23

後でを選択してください。

インストール Mac

24

「準備が完了しました」と画面に表示されたら、マカフィーの設定は完了です。

インストール Mac

25

マカフィーの設定が完了した後、Macを再起動してください。

メールアドレスの確認を行ってください

過去に「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」をインストールした際に使用したBBIQメールアドレスを確認してください。
インストールに使用したメールアドレスがわからなくなった場合は、これまで利用されていたパソコンの画面、またはQTnet会員専用ページから確認することができます。

1

マカフィーのマイアカウントサイトで「BBIQ トータルセキュリティ ユーザーログイン」を行ってください。

 

2

BBIQ 会員情報を入力します。
ログイン(接続)IDを入力してください。

 

BBIQログインID ログイン(接続)IDを入力してください

インストール Mac

3

次にBBIQのメールアドレスを入力してください。

 

BBIQメールアドレス BBIQのメールアドレスを入力してください

 

インストール Mac

BBIQログインID・BBIQメールアドレス・BBIQログインパスワードの確認方法

BBIQログインID、BBIQメールアドレス、BBIQログインパスワードは、BBIQのご契約時にお送りしています「BBIQ登録内容のお知らせ」でご確認いただくことができます。

●「BBIQ登録内容のお知らせ」のご確認方法

ログイン(接続)IDとパスワードを確認するをご覧ください。

パスワードを変更された場合

ログイン(接続)パスワードを変更された場合、「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されているパスワードは、BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールに使用することはできません。
変更後のパスワードをご利用ください。

4

次にBBIQのログインパスワードを入力してください。

 

BBIQログインパスワード ログイン(接続)パスワードを入力してください

 

インストール Mac

5

すべての項目の入力が終わりましたら、ログインを選択してください。

 

インストール Mac

6

Macが表示されていることを確認して、ダウンロードを選択してください。

インストール Mac

7

マカフィー使用許諾条件の内容をご確認いただき、マカフィー使用許諾契約を確認して同意しました。にチェックを入れてください。

インストール Mac

8

シリアル番号を保存して、ダウンロードを選択してください。

 

シリアル番号について

シリアル番号は手順13で必要になります。印刷やメモをしていただき、インストール完了まで保存してください。

インストール Mac

9

Safariのを選択してください。

ダウンロードしたファイルが表示されます。McAfee~.dmgをダブルクリックしてください。

インストール Mac

10

McAfeeMacInstallerアイコンをダブルクリックしてください。

インストール Mac

11

開くを選択してください。

インストール Mac

12

お客さまのMacのパスワードを入力して、OKを選択してください。

インストール Mac

13

「マカフィーマスターインストーラー」が表示されましたら、手順8で表示されたシリアル番号を入力して、次へを選択してください。

インストール Mac

14

ダウンロードが開始されます。このまましばらくお待ちください。

インストール Mac

15

「インストールが完了しました。」と表示されましたら、完了を選択してください。

インストール Mac

インストールがうまくいかないとき

BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールがうまくいかない事例から、多くお寄せいただいたお困りごとの解決策をご案内いたします。

メッセージが表示された事例

インストールが終わらない事例

16

メニューバーにあるマカフィーのアイコンから、マカフィーのコンソールを開いてください。

インストール Mac

17

マカフィーのセットアップを行います。開始を選択してください。

インストール Mac

18

マカフィーのセットアップが開始されます。このまましばらくお待ちください。

インストール Mac

19

セットアップが完了したら、始めるを選択してください。

インストール Mac

20

マカフィーの画面説明が開始されます。
画面の説明を確認しながら、次へを選択して進めてください。

インストール Mac

21

後でを選択してください。

インストール Mac

22

「準備が完了しました」と画面に表示されたら、マカフィーの設定は完了です。

インストール Mac

23

マカフィーの設定が完了した後、Macを再起動してください。

この説明はお役に立ちましたか?

この説明について、ご意見・ご要望をお聞かせください

いただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。 回答をご希望される場合は、 BBIQ公式サイトのお問合せページ をご利用ください。

PAGE TOP