BBIQトータルセキュリティ インストール方法 iPad 2~5台目、買い替え お客さまのご利用環境によって画面構成や表記が異なる場合がございます。 STEP1事前準備とご確認 インストールの前に ご利用のiPadのOSのバージョンが、BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)動作対象に含まれているかご確認ください。 BBIQトータルセキュリティ 動作環境 他のセキュリティソフトがインストールされている場合 複数のセキュリティソフトがインストールされている場合、動作が不安定になる可能性があります。他のセキュリティソフトをアンインストール(削除)し、BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)をインストールしてください。 SafariのWebサイト表示設定を確認する iPadにBBIQトータルセキュリティ(マカフィー)をインストールする前に、Safariがモバイル用Webサイトを表示しているか確認します。 Safariがデスクトップ用Webサイトを表示している場合 Safariがデスクトップ用Webサイトを表示するように設定されている場合、iPadにBBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のモバイル版をインストールすることができません。この場合、モバイル用Webサイトを表示する設定に変更する必要があります。 1 Safariのアドレスバー横にあるページメニューをタップします。 お客さまのご利用環境によっては、アドレスバー横のぁあをタップする場合があります。 2 メニューをタップします。 3 デスクトップ用Webサイトを表示がオフになっていることを確認します。オンになっている場合は、オフにすることで、モバイル用Webサイトの表示に切り替わります。 STEP2ユーザーログイン 1 ユーザーログインページから、登録済みのBBIQメールアドレスでログインを行います。 iPadでご覧のお客さま BBIQトータルセキュリティ ユーザーログインページを開いてください。 BBIQトータルセキュリティユーザーログイン パソコンでご覧のお客さま インストールするiPadで、こちらの二次元コードを読み取ってください。 メールアドレスを登録していない場合、まずユーザー登録をお願いします 2台目(2回目)以降のBBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールには、初めてインストールした際に登録したメールアドレスが必要です。ユーザー登録がまだの場合は、1台目のインストール手順に従って、インストールをお試しください。 BBIQトータルセキュリティ インストール方法 iPad 1台目 インストールに使ったメールアドレスが分からなくなった 2 BBIQ トータルセキュリティ ユーザーログインの各項目を入力します。 入力後、ログインをタップしてください。 「パートナー認証に失敗しました」と表示された場合 接続ID(半角) BBIQ登録内容のお知らせに記載されている接続ID BBIQメールアドレス(半角) ユーザー登録に利用したBBIQのメールアドレス 接続パスワード(半角) BBIQ登録内容のお知らせに記載されている接続パスワード 変更されている場合は、変更後の接続パスワードを入力してください。 接続ID・パスワードの確認方法 接続ID・パスワードは、「BBIQ登録内容のお知らせ」やQTnet会員専用ページで確認できます。「BBIQ登録内容のお知らせ」は、お客さまのBBIQ加入時期によって記載内容が異なりますので、詳細は以下のページをご確認ください。 接続ID・パスワードの確認方法 接続パスワードを忘れた場合は接続パスワードを変更できますか?をご確認ください。 STEP3インストールする 1 デバイスがモバイル と表示されていることを確認して、ダウンロードをタップします。 ダウンロードボタンがタップできない場合 ダウンロードボタンがグレーの状態でタップできない場合、SafariのWebサイトの表示設定がデスクトップ版になっている場合があります。この場合は、STEP1を確認して、Webサイトの表示設定をモバイル版に変更します。 2 入手をタップして、インストールを開始します。 開くが表示されたら、タップしてアプリを開きます。 3 サインインをタップします。 4 サインイン画面が表示されたらパスワードを入力して、サインインをタップします。 ワンタイムパスコードによるサインインもご利用いただけます。ワンタイムパスコードでサインインするをタップし、送信されたメールに表示された6ケタのパスコードを入力し、続行をタップしてください。 マカフイーアカウントのパスワードがわからない場合 マカフィーアカウントのパスワードがわからない場合、マカフィーアカウントのパスワードの再設定ができます。 マカフィーアカウントのパスワードがわからない 5 お客さまのご利用状況に合わせて、画面に従って設定を進めます。 6 マカフィーの画面が表示されたら、インストールは完了です。