BBIQ
お客さまサポート

BBIQ光テレビチューナーのリモコンが効かない

NHK BSデジタル放送でメッセージが表示される

リモコンのすべてのボタンが効かない、BBIQ光テレビチューナーの本体も操作ができない

BBIQ光テレビチューナー本体のリモコンでチャンネルを変えても、チャンネル表示の数字が変わらない

子供に見せたくない番組など、視聴制限を設定したい［TZ-LS300P］

画面が固まって動かない
（同じ音を繰り返す・BBIQ光テレビチューナーの電源が入らない）

音声は出るが、テレビの画面が真黒

契約を変更してから映らないチャンネルがある

「B-CAS/C-CASカードを正しく挿入して下さい」とメッセージが表示される

オプションチャンネルを申し込んだが映らない

暗証番号入力画面が表示される

テレビの画面が真黒で音声も出ない

ハイビジョン対応テレビなのに、画質が悪い

落雷発生・悪天候時の対処方法と対策

「信号が受信できません」とメッセージが表示される

BBIQ光テレビチューナー本体の電源が入切できない

視聴中に画面が止まってしまった