QTnet会員専用ページ
QTメンバーID・パスワードの確認
このページに関する情報
- サポートNo.
- 170039
- 最終更新日
- 2020年02月07日
QTメンバーIDとパスワードの確認方法についてご案内します。
QTメンバーIDは、「BBIQ登録内容のお知らせ」または「QTnet会員専用ページ」でご確認いただくことができます。
「BBIQ登録内容のお知らせ」の1ページ目の契約者情報に「QTメンバーID」の項目をご確認ください。
「BBIQ登録内容のお知らせ」の様式の相違について
お客さまがBBIQをご契約いただいた時期によって、「BBIQ登録内容のお知らせ」の様式が異なり、QTメンバーIDとパスワードが記載されていない場合があります。
- 「QTメンバーID」の記載がある場合
- 「QTメンバーID」の記載がない場合
「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されているQTメンバーIDとパスワードを、QTnet会員専用ページにログインにご利用ください。
| QTメンバーID | お客さまのQTメンバーIDです。 QTnet会員専用ページにログインする場合に必要です。 |
|---|---|
| QTメンバーパスワード |
お客さまのQTメンバーパスワードです。 |
QTメンバーID・パスワードの変更について
QTメンバーIDとQTメンバーパスワードは、お客さまご自身で変更することができます。
変更方法は、QTメンバーIDとQTメンバーパスワードの変更をご覧ください。
●QTメンバーIDまたはパスワードを変更された場合
「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されているQTメンバーIDとパスワードは、QTnet会員専用ページのログインに使用することはできません。
変更後のQTメンバーIDとパスワードをご利用ください。
「BBIQ登録内容のお知らせ」の再発行について
BBIQ登録内容を紛失された場合は、QTnet会員専用ページやお電話から再発行の手続きを行うことができます。
再発行には手数料300円（税抜）が必要になります。受付後一週間前後でご契約先の住所へのお届けとなります。
●再発行のお手続きについて
| Webでお手続き |
QTnet会員専用ページにログインして再発行の手続きを行ってください。 詳しい手続き方法につきましては、よくあるご質問の「BBIQ登録内容のお知らせ」の再発行手続きについてをご覧ください。 |
|---|---|
| お電話でお手続き |
QTnetお客さまセンター（0120-86-3727）までお電話ください。 ＜受付時間＞9:00～20:00 / 年中無休 ※年末年始（12月31日～1月3日）9:00～18:00 |
「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されていない場合、QTメンバーIDとパスワードをQTnet会員専用ページで確認する方法について説明します。
1
QTnet会員専用ページログインの各項目に入力して、ログインを選択してください。
|
QTメンバーID/会員ID/接続ID |
「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されているログイン（接続）IDを入力してください |
|---|---|
|
パスワード |
「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されているログイン（接続）パスワードを入力してください |
パスワードを変更された場合
ログイン（接続）パスワードを変更された場合、「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されているパスワードは、QTnet会員専用ページのログインに使用することはできません。
変更後のパスワードをご利用ください。
2
お客さま情報を選択してください。
3
お客さまのQTメンバーIDが表示されます。
※QTメンバーパスワードは、伏字になっているためご確認いただくことはできません。
QTメンバーパスワードの初期値について
| 「会員ID」を設定されている場合 |
QTメンバーパスワードの初期値は、「会員パスワード」が設定されています。 |
|---|---|
| 「会員ID」を設定されていない場合 |
QTメンバーパスワードの初期値は、「ログイン（接続）パスワード」が設定されています。 |
- 会員IDについて
よくあるご質問の「会員ID」とは なんですか？をご覧ください。
QTメンバーID・パスワードの変更について
QTメンバーIDとQTメンバーパスワードは、お客さまご自身で変更することができます。
変更方法は、QTメンバーIDとQTメンバーパスワードの変更をご覧ください。
●QTメンバーIDまたはパスワードを変更された場合
「BBIQ登録内容のお知らせ」に記載されているQTメンバーIDとパスワードは、QTnet会員専用ページのログインに使用することはできません。
変更後のQTメンバーIDとパスワードをご利用ください。