テレビの画面が真黒で音声も出ない お客さまのご利用環境によって画面構成や表記が異なる場合がございます。 STEP1BBIQ光テレビチューナー(STB)の電源の入れ直しをおこなう 対処方法 1 本体前面の扉の上部を指先で引いて開け、扉内にあるリセットボタンを押します。 写真はBBIQ光テレビチューナー標準モデル(TZ-LS300P)を使用しています。BBIQ光テレビチューナーの他のモデルについては、製品に付属の取扱説明書または、PDF版の取扱説明書をご覧ください。 光テレビ 接続・設定 対処方法 2 コンセントから電源プラグを一度抜き、約1分後に再度電源プラグを差し込みます。 STEP2接続端子・接続ケーブルを確認する 接続しているHDMI端子やアンテナの端子がしっかり取り付けられているか確認してください。また、ケーブルが破損していないかも合わせてご確認ください。 ケーブルは消耗品なので、破損時はお客さまでご用意ください。