「B-CAS/C-CASカードを正しく挿入して下さい」とメッセージが表示される
お客さまのご利用環境によって画面構成や表記が異なる場合がございます。
原因
B-CAS/C-CASカードを正しく挿入して下さい とメッセージが表示される場合、いくつかの要因が考えられます。
- カードを正しい向きで挿入していない。
- カードをしっかりと奥まで挿入していない。
- カードの金色のICチップが汚れて認識していない。
対応方法:B-CAS/C-CASカードを再度挿入する
2
BBIQ光テレビチューナー本体からB-CAS/C-CASカードを抜きます。
3
B-CAS/C-CASカードの裏側にある金色のICチップを、ティッシュペーパーや乾いた柔らかい布で拭きます。
4
BBIQ光テレビチューナー本体へ、B-CAS/C-CASカードを正しい向きでしっかりと奥まで挿入します。
5
BBIQ光テレビチューナー本体の電源を入れます。
以上で完了です。