リモコンのすべてのボタンが効かない、BBIQ光テレビチューナーの本体も操作ができない

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STEP
1BBIQ光テレビチューナー（STB）の電源の入れ直しをおこなう

STEP
2リモコンの電池が消耗していたり、電池の極性を間違えている