回線終端装置のランプ状態が正常な場合は、今お使いの端末以外の端末でインターネットへの接続をお試しください。
つながった場合
他の端末でインターネットへ接続できた場合は、つながらない端末が原因だと考えられます。
端末の各メーカーへお問合せください。
つながらなかった場合
QTnetお客さまセンターまでお問合せください。
お電話の際、再起動済みであることやランプ状態など、お試しいただいた上での現状を申告いただけるとスムーズです。
| QTnet お客さまセンター（接続設定） |
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0120-86-8327
- 受付時間
- 9:00～20:00 年中無休（12/31～1/3 9:00～18:00）
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- 番号はお間違いのないようにご注意ください。
- 今後のサービス向上のために通話は録音させていただきます。
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