通信ケーブルなど異常を発見した時の対処方法

QTnetでは、定期的な点検及び設備の改善により安全に万全を期しておりますが、台風や大雨等の自然災害や交通事故などの不測の事態も想定されますので、以下のような設備事例を発見された際は、危険ですので近寄らず、QTnetお客さまセンター までご連絡お願いいたします。

設置事例

目印として、通信ケーブルに QTnetを記載した表示管を取り付けています。

QTnetの表示管

表示管の取付例1

表示管の取付例2

通信ケーブル

  • ケーブル垂下り
  • ケーブル断線
  • クレーン車等でのケーブル引掛け
  • 家屋との接触

ケーブル断線・垂下り

通信ケーブル付属物

  • 付属物の落下もしくは落下の恐れがあるもの
  • 外壁からの脱落

付属物の落下の恐れ

外壁からの脱落

電柱

  • 交通事故等での損傷
  • 傾斜、ひび割れ、倒壊の恐れ

QTnetの電柱には、QTnetと表記があります。

QTnetの電柱

通信ケーブルなどの異常を発見した場合

 以下の項目をご確認いただき、 QTnetお客さまセンター までご連絡をお願いいたします。

  1. 異常の状況(ケーブルの垂下り、ケーブルの切断等)
  2. 人身災害、火災、ケーブル引掛け、落下、事故の有無
  3. 電柱に記載されている番号、住所、周辺の目印などの場所が特定できる情報
QTnet お客さまセンター

0120-239-787

受付時間
9:00~20:00 年中無休(12/31~1/3 9:00~18:00)
  • 番号はお間違いのないようにご注意ください。
  • 今後のサービス向上のために通話は録音させていただきます。