BBIQ
お客さまサポート

• 1台を超えるクライアント機器では同時にご利用いただけません。
• インターネットの設定でプロキシサーバーを設定しているときは「i-フィルター」でもプロキシサーバーの設定を行ってください。
• Arm版Windowsではご利用いただけません。
• OS発売元において同OSのサポート期間が終了している場合、同OSに起因する不具合については弊社ではサポート対応ができませんので、予めご了承ください。
• ブラウザー提供元において同ブラウザーのサポート期間が（特定のOSとの組み合わせを含む）終了している場合、同ブラウザーに起因する不具合については弊社ではサポート対応ができませんので、予めご了承ください。
• 「i-フィルター」のご利用は、日本国内に限るものとし、Windows OSの言語設定は日本語で利用されることを想定しております。
• インターネットに接続できる環境が必要になります。
• Windows 11インストールのシステム要件を満たしている必要がございます。各システム要件詳細についてはMicrosoft社のHPをご参照ください。
• 古いバージョンのWindows 11を利用している場合は、「i-フィルター」が正しく動作しない可能性があります。その際の動作保証は致しかねますので、最新のOSバージョンへアップデートをお願い致します。
• Windows LTSB/LTSCには対応しておりません。
• 上記動作環境を満たしている場合であっても、高負荷なWebページ（大量のコンテンツを掲載している、多数の通信を行う等）へアクセスした際は、システムの負荷が増加し、パソコンの動作が遅くなる場合があります。その際のWebページ動作については保証出来かねますこと、ご了承ください。

Ver6.00.46以前のi-フィルターをお使いの場合の注意事項

• ページスキャン、書き込みブロック、単語フィルター、検索結果フィルター、個人情報保護機能、PICSフィルター、ダウンロード禁止機能は、Internet ExplorerのみHTTPS（SSLの暗号化通信をHTTPに実装したプロトコル）に対応しております。
• ブラウザーはWindows Store Apps版Internet Explorer 11にも対応しております。