ログインID・パスワードの再設定 STEP1事前準備とご確認 ログインID・パスワードの確認方法について ログインIDとログインパスワードの再設定には、「連絡先メールアドレス」が必要です。連絡先メールアドレスがない場合、QTnetお客さまセンター（0120-86-3727）までお電話ください。 ＜受付時間＞9:00～20:00 / 年中無休 年末年始（12月31日～1月3日）9:00～18:00 2021年11月26日 「QTメンバーID」は「ログインID」に名称が変更となりました。変更内容は「QTnet会員専用ページのログインID・パスワードについて」をご覧ください。 STEP2ログインID・パスワードを再設定する 1 QTnet会員専用ページを開き、ログインID・パスワードを忘れた方はこちらを選択してください。 2 ログインID・パスワード両方分からないを選択して、次へを選択してください。 3 ログインパスワードの再設定に必要な各項目を入力して、送信するを選択してください。 ご契約者さまの名前（かな） BBIQをご契約のお客さまのお名前を、「かな」で入力する 姓名の間は空白を入れずに、詰めて入力する 登録された連絡先メールアドレス ご契約時に登録されたメールアドレス 4 ③で入力したメールアドレスで、「【ログインID】ログインID/パスワード設定の手続き」のメールを受信してください。メールの本文に記載されているセキュリティーキーを控えてください。 5 ④で受信したメールに記載されているセキュリティーキー（4桁の数字）を入力して、次へを選択してください。 6 ログインパスワードの変更に必要な各項目を入力して、変更するを選択してください。 変更後のログインパスワード パスワードに設定したい文字列を入力する 半角英数字で、4文字以上、16文字以内 記号、全角文字は使用不可 変更後のログインパスワード（確認用） 変更後のログインパスワードに入力した同じ文字列を入力する 7 「変更が完了しました」が表示されたらログインパスワードの変更は完了です。ログイン画面へを選択すると「QTnet会員専用ページログイン」に戻ります。変更したログインパスワードでログインができるかお試しください。
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