コース・プラン変更 事前準備とご確認 コース変更はQTnet会員専用ページにログイン後、ご利用コース・プラン変更ボタンからお申込みいただけます。変更の場合には、以下のコース変更費用がかかります。 契約事務手数料 880円 工事費 2,200円 工事の予定日確定後に、ご利用コースの変更取消しのお申し出があった場合は、上記のコース変更費用（3,080円）をお支払いいただきます。 集合住宅等でオーナーさま、管理会社さまへの許可取得等が必要な場合は、コース変更完了までお時間をいただくことがあります。 速度アップのコース変更をする場合 現在ご利用中の無線ルーターなどの宅内機器が変更後のコースに対応してない場合があります。お客さまでご準備いただくものを必ずご確認いただいた上で、お申込みを行ってください。 通信速度、利用上の制限事項、お客さまでご準備いただくものについて コース変更の流れ（100メガコース → 1ギガコース・10ギガコース、6ギガコース） 1 提供エリアの確認をします。10ギガコース、6ギガコースの提供エリアは1ギガコース・100メガコースの提供エリアとは異なります。 1ギガコースと100メガコースの提供エリアは同じです。 10ギガコース、6ギガコースの提供エリア 2 QTnet会員専用ページにログイン後、メニューから「ご利用コース/プラン変更」を選択します。提供エリア外のコースは表示されません。お申込み後、当社にて提供可否および訪問工事の有無について確認いたします。提供可能で工事が必要な場合と必要ない場合で手順が異なります。 3 提供可能・訪問工事なしの場合 お申込み受付後、10日程度で当社から接続手順書をお送りいたします。接続手順書がお手元に届きましたら、手順に沿って、お客さまにて接続作業を行っていただきます。 LANケーブルを差し替えるだけの簡単な作業です。 提供可能・訪問工事ありの場合 お客さま宅までの幹線等の工事が終わり、工事ができる段階になりましたら、日程調整のためお電話させていただきます。 お申込み受付から1～2ヵ月程度でご連絡いたします。 工事当日は、光ケーブルの宅内引き込み工事や開通試験を行いますので、お立合いお願いします。その際、以下のページをご確認いただき、「お客さまにご準備いただくもの」をご用意ください。 通信速度、利用上の制限事項、お客さまでご準備いただくものについて コース変更の流れ（1ギガコース → 10ギガコース、6ギガコース） 1 提供エリアを確認します。10ギガコース、6ギガコースの提供エリアと1ギガコース・100メガコースの提供エリアは異なります。 10ギガコース、6ギガコースの提供エリア 2 QTnet会員専用ページにログイン後、メニューから「ご利用コース/プラン変更」を選択します。提供エリア外のコースは表示されません。お申込み後、当社にて提供可否および工事の必要事項について確認いたします。 3 お客さま宅までの幹線等の工事が終わり、工事ができる段階になりましたら、日程調整のためお電話させていただきます。 お申込み受付から1～2ヵ月程度でご連絡いたします。 工事当日は、光ケーブルの宅内引き込み工事や開通試験を行いますので、お立合いお願いします。その際、以下のページをご確認いただき、「お客さまにご準備いただくもの」をご用意ください。 通信速度、利用上の制限事項、お客さまでご準備いただくものについて コース変更の流れ（1ギガコース → 100メガコース） 1 QTnet会員専用ページにログイン後、メニューから「ご利用コース/プラン変更」を選択します。 2 お申込み受付後、10日程度で当社から接続手順書をお送りいたします。接続手順書がお手元に届きましたら、手順に沿って、お客さまにて接続作業を行っていただきます。 LANケーブルを差し替えるだけの簡単な作業です。 お申込み方法 お申込み前に、「BBIQコース/プラン/パック変更にあたっての重要事項」をご確認ください。 BBIQコース/プラン/パック変更にあたっての重要事項 「BBIQコース/プラン/パック変更にあたっての重要事項」に同意のうえ、QTnet会員専用ページからお手続きをお願いします。 QTnet会員専用ページ コース・プランの変更について教えてください。
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