停電の後、電話が使えない

このページに関する情報

サポートNo.
220002
最終更新日
2019年11月21日

停電、落雷などでインターネットや光電話が利用できなくなった場合、通信機器の電源の「OFF/ON」操作を実施することにより改善される場合があります。

詳しくは、「停電および落雷でインターネット等がご利用できない場合の対処方法について」の説明をご覧ください。

機器の電源をOFF/ON しても改善されない場合

機器の電源をOFF/ON しても改善されない場合は、QTnetお客さまセンターまでお問い合わせください。

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QTnetお客さまセンター (BBIQ光テレビ、光電話夜間故障受付) 0120-98-3113(年中無休)

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