無線ルーターを変更したらプリンターに接続できなくなった

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サポートNo.: 210028

最終更新日: 2019年02月22日

無線ルーターを変更したことでプリンターに接続できなくなった場合、次のポイントをチェックしてみましょう。

パソコンやスマートフォンを新しい無線ルーターに接続してください。

まず、新しい無線親機（無線ルーター）とパソコンやスマートフォンなど（無線子機）のWi-Fi 接続（無線接続）を確認してください。

パソコンなどの無線子機とプリンターの双方が新しい無線ルーターと正しく接続されていないと印刷はできません。
パソコンやスマートフォンとの無線接続方法については、BBIQ 接続・設定方法「パソコンやスマートフォンなどの無線設定」をご覧ください。

接続・設定編パソコンやスマートフォンなどの無線設定

BBIQ 光電話無線ルーターをご利用の場合

必ず「プライマリSSID」（ SSID の最後が［-a］または［-g］）で接続してください。
パソコンやスマートフォンとプリンターの双方、または片方が「セカンダリSSID」（ SSID の最後が［-aw］または［-gw］）で接続されている場合、ネットワーク分離機能のため、双方間の通信が行えず印刷ができません。

BBIQ 光電話無線ルーターのSSID 記載場所は以下の「ネットワーク名（SSID）がわからない」をご覧ください。

ネットワーク名（SSID）がわからない

原因