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はじめて使うとき通信(APN)の設定をする iPhone・iPad[Aタイプ]

iPhone・iPadで簡単にAPN設定が行える「APN構成プロファイル」を用意しております。手動でAPN設定が行えない際も、本ページの操作をお試しください。

「QTモバイル Aタイプ」のSIMカードをiPhone SIMフリー、iPad SIMフリーでご利用のお客さまは「APN構成プロファイル」をダウンロードしていただく必要があります。

  • 本ページに記載した内容は、保証・サポートするものではありません。
  • iOSのバージョンによっては意図しない挙動となる可能性もございます。

他の通信キャリアで使用されていたiPhone・iPadをご利用の場合

他の通信キャリアで使用されていたiPhone・iPadをご利用の場合は、インストールされているAPN構成プロファイルを削除する必要があります。APN構成プロファイルの削除は以下の手順に沿って行ってください。

  • iPhone・iPadの【設定】をタップ。
  • 〔設定〕から【一般】をタップ。
  • 〔一般〕から【プロファイル】をタップ。
  • 〔プロファイル〕から【現在インストールされている「APN構成プロファイル」】をタップ。
  • 現在インストールされている「APN構成プロファイル」の【削除】をタップ。

iPhone、iPadなど、QTモバイル Aタイプ でご利用いただける端末をご確認いたただくことができます。

動作確認済み端末

APN構成プロファイルのダウンロード・インストール

1

SIMフリーに対応したiPhoneまたはiPadをWi-Fiに接続してください。

2

通信(APN)の設定をしたいiPhoneまたはiPadで、本ページにアクセスしてください。QRコードを読み取るアプリで読み取っていただくとアクセスを簡単に行うことができます。

通信(APN)の設定をする iPhone・iPad 画像01

QRコードを読み取るアプリがない場合

  1. 「BBIQ会員サポート」のページへアクセスしてください。検索する場合は「BBIQ」と検索して、BBIQ公式サイト[URL: http://www.bbiq.jp]にある【会員サポート】をタップしてください。
  2. 「BBIQ会員サポート」の【設定マニュアル】をタップしてください。
  3. 「BBIQ接続・設定方法」のメニューをスマホ → QTモバイル → QTモバイル iOS端末のAPN設定方法 → iPhone・iPadの設定をする[Aタイプ]の順に進んでください。
通信(APN)の設定をする iPhone・iPad 画像02

お客さまがご利用されているiOSの端末の「APN構成プロファイル」をダウンロードして、インストールしてください。

iPhone 6s Plus / 6s / 6 Plus / 6 / SE をご利用のお客さま

【APN構成プロファイルをダウンロード】をタップすると「プロファイルのインストール」画面が開くので、「インストール」をタップしてください。
本構成プロファイルによって以下の項目が設定されます。

  • APN名
  • アカウント
  • パスワード

iOS 10 にバージョンアップ後、音声通話ができない場合

ご利用の端末が iPhone 6s Plus / 6s / 6 Plus / 6 のいずれかで、iOS 10 にバージョンアップした端末に「QTモバイル Aタイプ」のプロファイルをインストールしても音声通話ができない場合は、以下の操作を実施してください。

  • 機内モードの【ON】または【OFF】
  • 電源の【ON】または【OFF】

au VoLTE 対応SIM をご利用のお客さま

au VoLTE 対応SIM をご利用のお客さまは、ご利用の端末が iPhone 6s Plus / 6s / 6 Plus / 6 のいずれかの場合、音声通話、SMSを使用する際に iPhoneの設定変更が必要です。下記の手順にて設定変更行ってください。

  • iPhoneの【設定】をタップ
  • 〔設定〕から【モバイルデータ通信】をタップ。
  • 〔モバイルデータ通信〕から【通信のオプション】をタップ。
  • 〔通信のオプション〕から【4Gをオンにする】をタップ。
  • 〔4Gをオンにする〕から【音声通話とデータ】をタップ。

iPhone6、iPhone6 Plusで、SMSがご利用できない場合

iPhone6、iPhone6 Plusで、SMSがご利用できない場合は、下記の操作をすべて実施してください。
なお、下記の操作を行う前に、お客さまかご利用の iPhone に保存されている「電話帳」、「メール」、「写真」などのデータのバックアップを必ず行うようにしてください。

iPhone の設定変更
  • iPhoneの【設定】をタップ
  • 〔設定〕から【一般】をタップ。
  • 〔一般〕から【リセット】をタップ。
  • 〔リセット〕から【すべての設定をリセット】をタップ。
APN構成プロファイルを削除

APN構成プロファイルの削除方法は、「他の通信キャリアで使用されていたiPhone・iPadをご利用の場合」にて説明していますAPN構成プロファイルの削除方法をご覧ください。

プロファイルをインストール

改めて「APN構成プロファイル」をダウンロードして、iPhone へインストールしてください。

iPhone 5s / 5c をご利用のお客さま

iPhone 5s / 5c は、iOSのバージョンにご注意ください

iPhone 5s および iPhone 5c の場合、iOS 9 のバージョンではご利用いただくことができません。

動作確認済みのiOSのバージョン
iOS 10

【APN構成プロファイルをダウンロード】をタップすると「プロファイルのインストール」画面が開くので、「インストール」をタップしてください。
本構成プロファイルによって以下の項目が設定されます。

  • APN名
  • アカウント
  • パスワード

iPad をご利用のお客さま

【APN構成プロファイルをダウンロード】をタップすると「プロファイルのインストール」画面が開くので、「インストール」をタップしてください。
本構成プロファイルによって以下の項目が設定されます。

  • APN名
  • アカウント
  • パスワード

これで「-はじめて使うとき- 通信(APN)の設定をする iPhone・iPad[Aタイプ]」についての説明は終了します。

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いただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答をご希望される場合は、 BBIQ公式サイトのお問合せページ をご利用ください。