このページを共有する

BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)他のセキュリティソフトをインストールされているお客さまへ

お客さまのパソコンやスマートフォンにすでに他のセキュリティソフトがインストールされている場合、【BBIQトータルセキュリティ】をインストールされますと、パソコンやスマートフォンの動作に支障をきたす恐れがあります。 他のセキュリティソフトをご利用の場合に、事前にご利用のセキュリティソフトをアンインストールいただく場合の手順について説明します。

セキュリティ対策ソフト一例

  • McAfee Total Security
  • McAfee Internet Securitye
  • McAfee リブセーフ
  • マカフィー トータル セキュリティ
  • マカフィー インターネット セキュリティ
  • マカフィー for ZAQ
  • Norton AntiVirus
  • Norton Internet Security
  • カスペルスキー インターネットセキュリティ
  • Kaspersky Internet Security
  • セキュリティ対策ツール
  • ウイルスバスター
  • あくまで一例となります。多くの市販パソコンは、セキュリティ対策ソフトが導入されていることが多いため、 上記に該当がない際は、パソコンメーカーへのご確認をお願いいたします。
  • 【BBIQトータルセキュリティ】も、[マカフィー] となりますが、BBIQ 以外の[マカフィー]については、 削除いただいたうえで、改めて【BBIQトータルセキュリティ】のインストールをお願いいたします。

Mac および Android をご利用のお客様

Mac および Androidにインストールされている他のセキュリティソフトを削除いただくには、ご利用中のセキュリティソ フトの Web サイトをご確認いただきますようお願いいたします。

1

コントロールパネルを表示してください。

Windows 7Windows Vista をご利用の方

  1. スタートボタンを選択してください。
  2. スタートメニューから【コントロールパネル】を選択してください。

Windows 10Windows 8.1Windows 8 をご利用の方

  1. キーボードの【Windowsキー】を押しながら【Xキー】を押してください。
  2. メニューから【コントロールパネル】を選択してください。
2

コントロールパネルより【プログラムのアンインストール】を選択してください。

アンインストール Windows 画像02
3

プログラムの一覧が表示されましたら、【削除するセキュリティソフト】を選択し、上部に表示される【アンインストールと変更】を選択してください。

アンインストール Windows 画像03
4

〔ユーザーアカウント制御〕が表示された場合、【はい】を選択してください。
(Windows Vista の場合「続行」を選択してください)

アンインストール Windows 画像04

これで「-BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)- 他のセキュリティソフトをインストールされているお客さまへ」についての説明は終了します。

この説明はお役に立ちましたか?

この説明について、ご意見・ご要望をお聞かせください

いただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答をご希望される場合は、 BBIQ公式サイトのお問合せページ をご利用ください。